社会治理水平事关群众切身利益,事关社会和谐稳定。党的十八大以来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,根河市聚焦维护社会安定、人民安宁,坚持以群众期盼为导向,加强和创新社会治理,紧抓影响社会治理效能提升的关键环节,凝聚维护社会和谐稳定的合力,提升社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平,发展人民安居乐业、社会安定有序的良好局面。
2022年6月15号,根河市社会矛盾纠纷调处化解中心正式揭牌成立,标志着根河市矛盾纠纷化解从碎片治理向集成治理,被动治理向主动治理,突击治理向长效治理,单向治理向多元治理的重大转变。从此,人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实,更有保障,更可持续。
全方位解决问题,零距离服务群众。根河市社会矛盾纠纷调处化解中心建在群众熟知的重要位置,办公总面积约400㎡,设置有引导分流岗,调解室,综合调节、法律援助、行政复议等多个服务窗口,配备司法行政、法院、公安、信访等窗口工作人员以及专职调解员。中心以“实战指挥、实体运行、实效为先”为导向,推行“一站式多元调处,一条链闭环处理、一体化搭建平台”工作模式,实现职能部门和社会资源的优质整合,不断拓宽维护人民群众合法权益的途径,为群众提供高效、便捷的矛盾纠纷调处化解服务,让社会矛盾纠纷化解在早、解决在小,止步于诉前、化解在基层。
自中心启动运行以来,中心始终把群众的呼声作为第一信号,把群众的需要作为第一选择,成功调处了一批矛盾纠纷,妥善解决了来访群众的相关诉求,同时也为群众提供了优质高效的公共法律服务。下一步,中心将继续在优化服务环境、提升调处质效、完善运行机制上下足功夫,推动中心发挥更大的作用。
在推进市域治理过程中,根河市立足常态长效,积极探索社会治理的新途径和新形式。结合政法队伍教育“开门整顿”和党史学习教育“我为群众办实事”要求,创新开展了“政法干警入网格”活动,统筹全部政法干警融入网格,围绕信息采集、隐患排查、治安防范、公共服务等方面,立足社区处置纠纷求助警情,开展“平安社区”创建等工作,推动社会治理重心下移,探索形成可借鉴、可推广、可复制的市域社会治理“根河经验”,同时以“百日攻坚”行动为抓手,从影响政治安全、社会安定、人民安宁的突出问题方面入手,聚焦体系、机制、队伍建设,以系统化思维统筹推进创建工作。
征程万里风正劲,重任千钧再奋蹄。根河市始终坚持以人民为中心的发展思想,紧扣高质量发展主旋律,进一步加快推进社会治理体系和治理能力现代化步伐,做好创新社会治理这篇大文章。努力打造让本地人自豪、外地人向往的魅力之城,营造更加和谐稳定的社会环境。
增进人民福祉是基层治理的落脚点,自创建工作开展以来,根河市聚焦从“管理”到治理的转变,持续推动治理重心下移,人民群众满意度不断提高、获得感不断增强。下一步,根河市将不断深化市域社会治理体系建设,大力研究解决社会治理实际问题,夯实基层治理的“最后一公里”,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。