为贯彻落实呼伦贝尔市委市政府坚持“全域全季全业”发展理念，切实整治规范旅游市场秩序，保障旅游市场健康有序，根河市得耳布尔市场监管所确定以旅游景区及周边、旅游沿线、餐饮聚集区等为重点区域，以在线旅游经营者、宾馆酒店、旅游餐饮、旅游购物场所、景区为重点检查对象，加强七个方面的工作开展旅游市场专项整治。

一是加大宣传力度，引导经营主体开展自查自纠。监管所利用微信公众号和微信群等新媒体的作用和优势，向相关经营主体宣传守法经营的法律法规，组织辖区内300余个与旅游相关的经营主体对照检查内容开展自查自纠工作，提醒告诫各经营主体要履行行业自律，依法诚信规范经营。

二是加强价格收费监管工作。紧紧围绕涉旅经营者不明码标价、模糊计价单位、虚构原价、虚假特价、价格欺诈、“两套菜单价格”等违法行为，以不定期抽检的方式减少杜绝上述违法行为的发生。

三是加强餐饮服务安全监管工作。对旅游市场餐饮服务提供者资质、信息公示、从业人员健康管理情况、原料控制、加工制作过程、食品添加剂使用管理、场所和设备设施清洁维护、餐饮具清洗消毒、食品安全管理、进货查验及索证索票管理制度及制止餐饮浪费等情况进行检查。

四是加强旅游流通食品安全监管。督促旅游沿线、特产商店等经营单位开展食品安全自查，履行主体责任，落实食品安全管理制度。

五是加强合同格式条款监管工作。重点对旅行社、酒店与消费者签订的格式条款免除或减轻自身责任、加重消费者责任、排除或限制消费者权利等侵害消费者合法权益违法违规行为的查处力度。

六是加强计量监管工作。加强旅游市场购物商店计量器具、出租汽车计价器、加油站等计量器具监督检查，依法查处计量违法行为。

七是加强消费维权力度，及时妥善处理舆情。认真处理12315 平台举报投诉热线下派的投诉举报工单，发挥“一会两站”及维权服务站（点）作用，对网络舆情和消费者投诉做到“快反应、快调查、快处理、快反馈”，遏制舆情进一步发酵。

截至2024年7月下旬，监管所共检查辖区各类市场经营主体300余个，出动执法人员42人次，下一步，将根据市局旅游市场专项整治实施方案的要求，加强组织领导，严格落实专项整治各阶段工作任务，继续加大宣传力度，树立市场监管形象。