2024年8月7日,根河市政数局召开工作会议,对《呼伦贝尔市深化推动“有呼必应”品牌机制持续优化营商环境行动方案(2024-2025年)》进行分析研判,并逐项分解工作任务,做好行动准备。本次会议由局长吴昌山主持,各业务部门人员参会。
吴昌山指出,一要完善政务服务大厅企业专区,开办专窗设置以及帮办服务,做好导办工作,切实了解企业需求、问题;二要落实“好差评”管理,对一线工作人员进行定期培训和业务考核;应用政务服务电子监察系统,确保无超时办件,通过实时监控、投诉处理等功能,获得高效廉洁的服务;三要推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式,提升企业和群众的获得感和满意度;四要增强根河市“免申即享”惠企政策,提升政务服务的智能化和精准化;五要做好诚信建设工作,落实诚信投诉窗口,平稳推进12345政务服务便民热线。
通过本次会议,根河市政数局对“有呼并应”行动方案涉及的相关工作任务提前谋划,对下一步开展行动做足了准备。