4月28日上午，呼伦贝尔市政务服务局党组书记、局长迟君德到根河市开展政务服务调研指导工作。

迟君德局长实地查看了市政务服务局和市政务服务中心工作情况，在市政务服务大厅内开展实地调研并详细听取了根河市政务服务工作落实情况，随后与市政务服务系统全体职工进行了座谈。

迟君德局长指出，一是根河市政务服务中心综窗受理办件量较年初有所进步，但是办结率还需进一步提高；二是“蒙速办”APP的下载注册数较低，希望根河市政务服务局加强纵横沟通，扩大宣传，进一步提高“蒙速办”APP的下载注册率；三是根河市12345便民服务热线工作整体开展较好，虽然接办工单数量相较于其他旗市区较少，但是办结率很高，要督促各地区、各部门做好回应，坚决落实“以人民为中心”的思想，做好对来电群众的解释工作，切实让老百姓满意；四是做好呼伦贝尔市本级重点项目和根河市本级重点项目的“帮您办”服务工作，提高政治意识，做到“功成不必在我、功成必定有我”的责任担当。最后，迟君德局长强调政务服务系统全体工作人员，要以不断增强群众和企业的满意度、获得感为导向，以提升政务服务水平为抓手，扎实开展服务工作，为群众和企业提供良好的政务服务和营商环境。