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根河市市场监督管理局“五一”节日期间“八措施”提醒网络理性消费

文章来源:根河市市场监督管理局作者:董广臣 发布时间:2021年05月06日 点击数: 字体:

“五一”将至,为切实维护节日期间网络交易市场秩序和消费安全,根河市市场监督管理局及时发布网购消费警示,提醒广大消费者理性消费,防范网购风险。

一是正规平台信誉高,防范意识不能少。要选择信誉度较高的电商平台和网店,要查看网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置是否已公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识,看是否诚信经营。

二是理性消费更科学,比对价格再购买。提醒消费者在购物前,可以对所需的物品进行简单列举、筛选,结合实际需求进行购买,避免盲目选购,造成浪费。在购买一些高价值耐用消费品时,可提前到实体店详细咨询或试用后再行决定,不要被明显的低价所误导,被虚假折扣所迷惑。

三是货比三家不怕烦,约定细节不吃亏。因不能实地察看,在网购商品时,除价格外,要仔细对比查看商品介绍、重要参数、规格包装、售后保障等。要与商家约定好运费、快递服务、商品质量保证等细节。收到货物时要及时查验,一旦有质量问题及时维权,按网购七日无理由退款相关规定及时处理。

四是虚假刷单要提防,切勿轻信被蒙骗。对网店成交量、好评率等信息不要轻信,如果一件商品销量很大但评价无几,或是评价内容清一色都是好评且内容大同小异,就要小心。而且要多留意中、差评内容,有时更有参考价值。

五是钓鱼网站要警惕,诈骗链接需防范。要警惕不法分子打着“抢红包”“中大奖”“幸运抽奖”“扫二维码得优惠”等旗号,引诱消费者在不经意间点击钓鱼链接,盗取个人信息和钱款。不随意点击网页、不随意扫码。

六是个人信息不泄露,购物付款要谨慎。不要轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息传到网上,也不要泄露手机动态验证码。最好在正规电商平台上完成支付,不与卖家通过QQ、微信等私下付款,特别不要贸然直接汇款至个人账户。

七是物流延迟有准备,购物凭证要保留。网购高峰期要做好物流延迟的准备,尤其需注意交易系统自动打款时间。如发现商品迟迟未到,可在自动确认收货前3天,联系卖家或者自助延长收货时间。要保存好购物凭证,务必验货后再签收,避免维权时“有理无据”。

八是法律法规多了解,行权维权有底气。多了解《消费者权益保护法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》和《电子商务法》等相关法律法规规定,一旦自身合法权益受到损害,及时向12315及相关部门投诉举报电商平台或网店经营者的违法违规行为,维护自身合法权益不受侵害。

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