关于公布供热服务热线电话、监督电话的通告

目前，我市已进入供暖期，在供暖初期为保证供热质量，热用户要及时对本户内的管道进行排气和清洗，对滤网、阀门要及时进行检查，防止因排气不畅、滤网堵塞、阀门脱扣导致供热温度降低或漏水现象的发生。

同时，为进一步做好我市供热服务工作，保障供热服务质量，畅通热用户供热诉求渠道，及时解决供热诉求，提高供热服务，切实保障广大群众温暖过冬，现将我市供热服务热线予以公布，广大热用户在供热期间如有供热方面问题，均可拨打供热企业服务热线，供热企业将及时派专人进行处理。如供热企业对反映问题不予处理或热用户对处理结果存有异议的，可向市住建局投诉。

现将根河光明热电有限责任公司维修服务电话、收费咨询电话及市住建局供热管理监督电话公告如下：

根河光明热电有限责任公司：维修服务电话0470-5230123（24小时）、4009899966转7（24小时）,收费咨询电话0470－5229198。

根河市住房和城乡建设局监督电话：0470－5227909。 

根河市住房和城乡建设局                                

2024年9月1日