王建春、黄春英、郭鹤鹤、周宏利、韩宝堂委员：

你们提出的关于让惠民政策推动旅游产业发展的建议收悉，感谢您对根河市文化旅游产业发展的关心与支持。我局高度重视此建议，经认真研究，现答复如下：

一、关于本地居民免门票政策的建议 

您提出的“根河市范围内所有景区对持本人身份证原件的居民免费开放”的建议，具有重要的现实意义。目前，根河市已在部分景区实施本地居民免门票政策，如根河源国家湿地公园自2022年7月起对根河市居民免门票，取得了良好的社会反响。现敖鲁古雅使鹿部落景区可免费参观博物馆、太阳城、艺术中心等地，下一步，我局将积极协调相关部门，研究扩大免门票政策的适用范围，逐步将敖鲁古雅乡原始部落景点、得耳布尔卡鲁奔国家湿地公园等景区纳入免门票范围，进一步体现旅游资源的公益性，增强本地居民的归属感和幸福感。

二、关于提升景区服务质量与推动“三个转变”的建议  

您提出的“合理规划和管理景区，提高服务质量，推动改革发展成果更多地惠及本地居民”的建议，与我局的工作方向高度契合。我们将从以下几个方面着手：  

1、提升服务质量：加强景区基础设施建设，优化导游讲解、电瓶车等服务，提升游客体验，近年来持续开展旅游从业人员培训工作，涵盖服务技能、新媒体运用、讲解服务、旅游法律法规等内容，2025年已制定相关培训计划，持续提升旅游从业人员专业技能和服务水平；同时积极组织人员参加专业技能比赛，以赛促建，借助赛事交流，学习先进经验，发挥以点带面的示范引领作用。 

2、推动“三个转变”：由门票经济向产业经济转变：通过免门票政策吸引更多游客，带动餐饮、住宿、交通等相关产业发展。2022年文旅提标提效以来，加强招商引资和项目建设，丰富景区内消费业态，同时做好品牌创建工作，三年来共创建14大项20余项文旅品牌，实现品牌引领、品牌促建。策划四季文旅活动，将夏季旅游向春秋两季延伸，冬季旅游持续发力，中国冰雪节、冷极马拉松活动连续举办11届，林地共同打造两届春季杜鹃花赏花季活动等。全市文旅一盘棋，以点带面由景区景点游向全域游转变：整合全市旅游资源，推出全域旅游线路，提升根河市旅游整体吸引力。 

三、关于旅游淡季免门票政策的建议 

您提出的“在旅游淡季对呼伦贝尔市居民实施免门票政策”的建议，我局认为具有可行性。我们将借鉴额尔古纳市的成功经验，认真研究在旅游淡季（如每年9月）对呼伦贝尔市居民实施免门票政策，进一步吸引客流，提升景区人气，促进旅游消费。

四、下一步工作计划 

1、政策落实：加快推进免门票政策的调研与实施，确保惠民政策落到实处。 

2、宣传推广：通过多种渠道宣传免门票政策，提高市民知晓率与参与度。 

3、监督反馈：建立政策实施效果评估机制，及时收集市民意见，不断优化政策。

最后，再次感谢您对根河市文化旅游产业发展的关注与支持。我们将继续努力，推动根河市文化旅游产业高质量发展，让改革发展成果更多惠及广大市民。