斯琴高娃委员：

您提出的关于加强根河市旅游安全的建议收悉，现答复如下：

我市积极响应呼伦贝尔市“五大行动计划”全面实施文旅产业提标提效发展行动计划以来，在文旅品牌打造、业态设施、产品规划、活动开展、宣传推介方面取得显著成效，文旅产业蓬勃发展。随着新主体、新业态、新设施、新产品丰富文旅市场，旅游安全问题带来的挑战也随之增加。

为维护文旅行业安全稳定发展，打造安全舒心的旅游环境。根河市文化旅游广电局压实行业管理主体责任，严格遵守“三管三必须”原则，围绕“安全生产治本攻坚三年行动”“安全生产和自然灾害风险隐患排查整治专项行动”等主线任务，全面推动我市文旅行业安全生产工作落到实处、见到实效。

一是持续推动景区景点安全设施提升，目前根河市敖鲁古雅使鹿部落景区、根河源国家湿地公园、伊克萨玛国家森林公园主要旅游区域均已实现监控覆盖。均已在有危险及潜在的区域设置护栏及警示标识标牌，在需要注意安全的旅游设施及区域显著位置放置游客须知。目前根河市正在围绕敖鲁古雅AAAAA级创建、根河源国家湿地公园和伊克萨玛国家森林公园提升为抓手，推动全市景区安全标识、安全警示标志等安全设施全覆盖。

二是我局高度重视旅游安全教育工作，定期开展文旅经营主体安全生产培训工作。围绕安全生产“大学习、大培训、大考试”专项行动，共计培训文旅行业生产经营单位54家，生产经营单位从业人员267人，结合培训内容，各经营单位组织开展考试，考试合格人数267人。开展强文强旅人才提升计划，针对全市文旅行业主体负责人、安全责任人、工作人员开展安全生产专项培训教育，讲授安全生产法律法规、安全生产常识及典型案例剖析，并组织行业主体开展应急演练，提升企业安全生产责任意识和知识储备。采取常态化执法监管+专项行动+联合执法的方式，压实企业安全生产责任制，监督企业制定完善安全生产规章制度、落实安全生产责任制、开展安全教育和培训等。检查企业相关记录，压实文旅主体开展日常巡查和应急值守工作责任。同时，结合公共文化服务活动、常态化执法检查等线下方式，采取公众号宣传、政府网站宣传等线上方式，开展安全生产普法宣传、安全生产培训、安全生产知识科普等内容深入开展安全生产教育培训和宣传工作，发布文明旅游、安全旅游倡议等。在今后的工作中将进一步压实责任，深入推动开展文旅行业安全生产教育培训全覆盖，确保安全生产责任和意识全面提升，加大力度推动安全旅游宣传教育工作，确保旅游安全、生产安全意识深入人心。

三是我局已结合根河市实际情况、文旅行业潜在风险及隐患，制定《根河市文化和旅游行业突发事件综合应急预案》，明确事件分级标准，组建应急组织体系，确保职责到人，对监测预警、应急响应、处置流程、应急保障等进行了详细说明，确保事故发生时能够迅速反应，并针对应急预案制定了对应的应急演练预案。目前根河市旅游景区等文旅主体已结合自身情况制定综合应急预案，并定期组织实施应急演练工作。下一步我局将持续围绕文旅行业新业态、新风险等方面，对应急预案进行动态管理，推动旅游行业主体压实责任，全面完善应急预案，并高质量开展应急演练工作，确保遇到情况处置得当、处置到位。

四是我局全面压实文旅行业安全风险提示职责职能，聚焦安全生产和自然灾害风险隐患排查整治专项行动等重点任务，定期对文旅行业安全形势进行研判，与应急、气象、公安、市场监管等部门形成联合机制，对可能造成损害的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等潜在的或已经存在的安全风险进行信息共享，及时通过微信群、微信公众号等向社会发布旅游安全提示，落实文旅行业主体旅游安全告知工作，确保信息及时通知到位，为文旅行业主体及游客安全做好保障。对咨询旅游的游客及时告知近期需要注意的安全信息及旅游出行建议。年初至今共发布强风信息、大风降温信息、道路结冰信息、强降雪信息等安全提示、旅游出行建议等11条。下一步将持续强化文旅行业安全风险提示工作，全面、准确掌握安全风险信息，及时对文旅行业安全风险、自然灾害风险信息面向社会发布，依托应急信息发布系统等平台扩大信息发布广度，加大安全出行建议发布频次，营造安全服务到位、安全保障到位的旅游发展环境。