森工街道红旗社区新时代文明实践站--“贴心服务解民忧就医帮扶暖人心”

为深入践行“我为群众办实事”实践活动，切实解决辖区残疾居民急难愁盼问题，清晨，红旗社区新时代文明实践站迅速响应居民点单需求，组织志愿者为辖区行动不便的残疾患者提供暖心就医帮扶服务，用实际行动传递文明温度。

精准对接需求，迅速响应急难愁盼

红旗社区接到居民点单求助：辖区内残疾患者次日上午需前往中医院做手术，因行动不便，急需一名男同志协助从轮椅转运至车上，并陪同前往医院完成送血化验等事宜。红旗社区新时代文明实践站第一时间启动“接单-派单-服务”机制，根据居民要求选派一名责任心强的男性志愿者，并提前与患者配偶取得联系，确认服务细节及时间安排，确保帮扶工作无缝衔接。

暖心服务全程陪伴，架起便民“连心桥”

志愿者准时抵达患者家中。在耐心沟通后，他俯身将患者从轮椅小心抱至车内，并全程陪护前往中医院。到达医院后，志愿者先将患者轻轻抱至病床上，协助完成术前准备，随后帮忙将血样及时送去化验。他快速跑腿、精准对接科室，最大限度缩短检查等待时间。整个过程中，志愿者用细致周到的服务，让患者和家属切实感受到社区的关怀与温暖。“多亏了社区和志愿者的帮助，不然我们真不知道该怎么顺利完成术前准备。”患者家属连连致谢。

践行文明实践精神，传递社区温情力量

此次就医帮扶是红旗社区新时代文明实践站聚焦特殊群体需求、开展精准服务的一个缩影。社区始终以“群众点单、社区派单、志愿者接单、群众评单”的服务模式，用心解决居民生活中的“关键小事”，将文明实践阵地转化为服务群众的“前沿阵地”。下一步，红旗社区将继续深化新时代文明实践活动，不断完善帮扶机制，用更贴心的服务提升居民幸福感、获得感，让文明新风浸润社区每个角落。