近日，爱国卫生检查组对“12345” 政务服务便民热线办公室进行了一次深入的检查。此次检查旨在了解“12345” 热线职能职责、工作制度、办理流程等，并通过热线系统了解关于卫生方面的工单内容及处办情况，同时评估办公室的卫生状况，确保工作环境整洁与健康。

在检查过程中，工作人员通过听取情况介绍，了解工单办理流程，对今年以来热线工作材料逐一查询，并表示要将“12345”热线工作当成一项重要的政治任务来抓，严格落实市委市政府的要求，坚持以人民为中心，始终做到“民有所呼，我有所应”，提高热线办理的“响应率、解决率、满意率”。

检查组对 “12345”热线办公室的卫生工作进行了全面检查，包括卫生清洁、垃圾处理、通风情况等方面，并给予了肯定，同时也提出了一些改进的建议，如进一步加强垃圾分类管理、增加清洁消毒频次等。

通过此次检查，“12345”热线办公室的负责人表示，将认真对待检查组的建议，进一步提高工单办理质量，提升群众满意度，加强卫生教育，增强工作人员环境卫生意识。