面对此次新冠肺炎疫情，部分人会产生心理上的焦虑和恐惧，尤其是在隔离观察期间，隔离人员更容易出现失眠、情绪不稳、焦虑、恐慌。为做好隔离人员的心理辅导，满归镇招募志愿者，通过筛选，选择现居住在满归的两位志愿者。张哲浩，国际注册心理咨询师。韩晓丹，国家二级心理咨询师，最近一直通过网络在国家正式机构做疫情心理危机干预和心理援助。

满归镇通过“线上+线下”，“心理疏导+防疫宣传+真情关爱”，开展精准化服务，使隔离人员感受到家的温暖。心理咨询师通过电话、微信、语音通话进行线上疏导，政府、社区工作人员线下参与，通过对隔离人员进行疫情防控政策、知识宣传，为隔离人员解决实际困难，使隔离人员感受到温暖，感受到爱。截至目前，集中隔离医学观察点2人进行心理辅导，居家隔离人员5人进行了心理疏导。

“经过专业人士的心理疏导，现在感觉好多了，心情平复了，晚上失眠情况也大有改善，虽然未曾谋面，但你从专业角度的劝慰我都听进去了，谢谢你！”被隔离人员郭女士说道。

来自黑龙江省加格达奇的曹某，来满归探望孙子，本打算第二天返回，当被告知隔离14天，不能及时返乡时，情绪很激动。他因为使用老年机，不能加入到隔离点管理微信群，第一时间接收通知信息等，这使在异地他乡的曹某更加焦虑，烦躁，晚上失眠睡不着，整个精神状态都受影响，因为情绪不好刚开始拒绝沟通，在心理疏导和工作人员的热情帮助下，曹某情绪逐渐平稳，放下心中芥蒂，表达真实想法，工作人员也是每天通过电话询问他的体温，身体等状况，并满足他日常需求，把所需物品送到门口，让他感受到家的归属感。昨天曹某解除隔离，一家人终于团聚，他在离开隔离点时感谢每一位工作人员，感谢他们的付出。

满归镇对隔离人员施行人性化管理，加强心理健康宣传教育，及时进行心理疏导，消除疫情带来的负面影响，预防突发情况，确保疫情防控期间的社会稳定。