为全面推进根河市政务服务中心“一窗受理”政务服务改革，进一步提升根河市政务服务质量，根河市政务服务局组织领导班子及相关工作人员于2020年7月27日赴呼伦贝尔市、海拉尔区及牙克石市政务服务中心考察学习。

此次考察学习为期一天，考察学习地点为呼伦贝尔市政务服务大厅、海拉尔区政务服务局、海区政务服务中心、海区智慧城市指挥中心、牙克石市政务服务局、牙克石市政务服务中心。参观学习的主要内容是学习呼伦贝尔市先进地区的政务服务局软硬件建设、党群服务中心人员及事项划转、流程再造及“一窗受理”制度等方面先进经验，并深入探讨在政务服务改革工作中遇到的各种困难和问题。

在参观学习中，根河市政务服务局领导听取了呼伦贝尔市政务服务大厅、海拉尔区及牙克石市政务服务局政务服务工作的先进经验、发展理念、创新举措以及下一步工作打算，并通过实地参观与学习，深切感受到我市政务服务局政务服务工作与呼伦贝尔市先进地区的差距，尤其是在硬件建设、“一窗”设置及“好差评”服务等方面的先进经验更是值得借鉴。通过此次参观学习，进一步开阔了视野、更新了观念、确立了新的工作思路。