为进一步强化消费者权益保护,广泛宣传科学消费理念,倡导安全消费行为,在“3·15”国际消费者权益日,市市场监督管理局联合市司法局、市烟草专卖局、市文化市场综合行政执法局、消防救援大队等部门开展主题为“共促消费公平”的系列宣传活动。
此次活动通过发放宣传手册、传单,设立咨询台等形式和市民进行互动,给消费者讲解相关法律法规,进一步增强了市民的消费维权意识,营造了打击侵权假冒产品的良好氛围。
营造良好的营商环境,需要为消费者提供一个更高效、规范的监督举报平台,市市场监督管理局继续完善体制机制,保障消费者在消费过程的各个环节的合法权益得到依法保护。
自2022年开年以来,根河市共处理了消费者投诉共25起,结案率达到了95%以上。