马年春节假期后首个工作日,根河市政务服务中心全体职工迅速收心归位、进入工作状态,以饱满热情迎接办事企业、群众及根河融媒体采访,用实干担当开启新春服务新篇章。
开工首日,中心整体运行平稳有序,日均接待群众约200人,办理各类政务服务事项160余件。不动产登记中心窗口、税务窗口、综合窗口等业务量居高不下,房屋过户、税务办理、个体及企业营业执照办理、医保相关业务成为节后高频服务事项。各窗口分工明确、协作紧密、高效办理,全力满足企业群众节后办事需求。
新的一年,根河市政务服务中心将紧扣便民利企核心目标,持续推进政务服务事项“应进必进”,优化大厅功能布局,拓展“一站式”办理覆盖范围,不断提升服务集中度与便捷度,让企业群众办事更省心、更舒心。同时,定期开展业务培训与技能提升活动,强化全体工作人员服务意识与专业素养,完善考核激励机制,激发队伍干事活力,全面提升政务服务专业化、规范化水平。
中心将以“减环节、减时间、减材料、减跑动、减成本”为改革方向,打破部门壁垒,强化政策协同、业务联动与数据共享,推进业务流程系统性重构和申请材料精简融合,建立“高效办成一件事”常态化推进机制。以更优质的服务、更高效的效能、更务实的作风,持续优化营商环境,为根河市经济社会高质量发展提供坚实有力的政务服务支撑。
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