温情服务护晚年 依法公证解民忧

近日，根河市公证处秉持“以民为本、便民利民”的服务理念，成功为两位年近九旬的高龄老人办理放弃继承权声明公证，以严谨规范的流程、贴心暖心的服务，保障老年人合法权益，化解家庭继承难题，获得当事人及家属的一致认可。

本次公证事项中，两位老人均已年满90周岁，年事已高、行动不便，因家庭遗产分配事宜，需自愿办理放弃继承相关遗产的声明公证。了解到老人的实际情况后，我处与老人子女提前梳理办证所需材料，细化办证流程，针对老年人认知特点和身体状况，最大限度简化手续、缩短时限，让高龄群众少跑腿、少等待。

办理过程中，公证人员严格遵循《中华人民共和国民法典》《公证法》《公证程序规则》等相关法律法规，全程规范操作、审慎核查。一方面，仔细核实老人身份信息、亲属关系、被继承人死亡证明及遗产权属等核心材料，确保公证事项真实、合法、有效；另一方面，考虑到老人年事已高，公证员用通俗易懂的语言，耐心细致讲解放弃继承的法律意义、法律后果及自身权利义务，反复确认老人神志清晰、表达顺畅，放弃继承权系完全自愿、真实意思表示，不存在欺诈、胁迫等情形，切实守住公证质量生命线。

针对老年人行动不便的问题，公证人员全程贴心陪护，放慢语速、耐心沟通，细致协助老人填写相关文书、核对信息内容，全程保持温和耐心的服务态度，消除老人的紧张情绪和顾虑。在确认所有材料完备、意愿真实后，依法快速为两位老人完成放弃继承权声明公证的受理、询问、签字、按印等全流程手续，高效出具公证书，用专业服务守护老年人财产权益，用温情举措彰显公证法律服务的责任与担当。

下一步，我处将持续聚焦高龄老年人等特殊群体办证需求，不断优化便民服务举措，延伸公证服务触角，以更严谨的态度、更暖心的服务、更高效的流程，切实解决群众急难愁盼问题，让公证法律服务更有温度、更贴民心。