呼伦贝尔市总工会调研组深入根河市开展调研活动

3月31日，呼伦贝尔市总工会职工服务中心阿鹏主任一行深入根河市开展“送服务进企业”暨工会驿站运行调研活动。通过实地走访根河光明热电公司、现场指导驿站运维，推动工会服务阵地提质增效。

调研组首先来到根河市光明热电有限责任公司。作为保障根河市冬季供暖的关键企业，一线职工长期处于高强度作业环境，身心健康尤为重要。阿鹏主任现场向企业负责人及职工代表发放了“职工远程医疗服务卡”，并详细讲解了使用流程。

该服务实现了职工“足不出户”即可享受三甲医院专家在线问诊、健康咨询及用药指导。阿鹏主任强调，光明热电职工是城市温暖的守护者，工会更要守护好他们的健康。此次送出的远程医疗卡，旨在打通医疗资源下沉的“最后一公里”，为企业安全生产和职工健康管理注入“云”动力。

随后，调研组深入中央路工会驿站、法律援助驿站等地，实地调研指导驿站建设与运营服务工作。认真查看了驿站的设施配置、服务项目、管理制度、物资补给和日常记录。工作人员还详细介绍了“远程问诊室”的使用情况，根河市户外劳动者利用远程问诊室实现了24小时视频医生一键呼叫，解决边寒地区职工“看病难”问题。

围绕进一步优化服务功能、完善运维机制、提升服务效能等方面阿鹏主任指出，工会驿站是服务户外劳动者和新就业形态劳动者的重要阵地，要坚持以职工为中心的工作导向，结合实际需求不断丰富服务内容，确保驿站“建起来、用起来、活起来”，真正成为职工想得起、找得到、信得过的“温馨港湾”。

此次调研指导，是呼伦贝尔市总工会践行“四下基层”工作法的具体实践。通过将“远程医疗”资源直接送进企业车间，将调研指导落实到驿站一线，实现了服务重心的下移。

根河市总工会将严格落实上级指导要求，不断完善驿站运维长效机制，真正将工会服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”深化，让职工切实感受到“娘家人”的温暖就在身边。