为切实规范公租房运营管理,守住国有资产安全底线,有效破解租金收交难问题,根河市保障性住房服务中心创新推出“提前预警、精准触达”的租金催交工作新模式,通过统筹梳理承租户交费台账、锁定关键时间节点、批量推送短信等实招,提前展开费用交纳提醒工作,推动交费工作高效开展,实现承租人主动交费、积极配合的良好效果,租金收交工作实现质效双升。
此次提前通知的创新举措落地实施后,催交效果迅速显现。大批承租人在收到提醒短信后,纷纷主动前来办理交费业务,现场交费人流量明显增加,租金收交进度快速推进。有效强化承租人的契约意识和诚信交费理念,营造了自觉缴费、按时履约的良好管理氛围。
下一步,根河市保障性住房服务中心将持续健全租金收交长效机制,一方面优化提前通知、精准催交的工作流程,结合实际动态调整通知节点与内容,提升管理精细化水平;另一方面进一步拓宽线上交费渠道,强化政策宣传解读,对特殊困难承租人实行一户一策、柔性处置,既坚守政策底线,又彰显民生温度,不断提升住房保障服务质量,推动公租房管理工作再上新台阶。
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