| 索引号: | 11152105329005800W/202602-00034 |
组配分类: | 其他监管信息 |
| 发布机构: | 根河市市场监督管理局 | 主题分类: | 市场监管、安全生产监管 |
| 名称: | 根河市市场监督管理局发布预付卡、会员卡消费警示 | 文号: | 无 |
| 成文日期: | 2026-02-25 | 发布日期: | 2026-02-25 |
近期,预付式消费纠纷成为高发领域,为切实维护消费者合法权益,防范消费陷阱,根河市市场监督管理局特发布消费警示:
一、理性办卡,警惕虚假优惠
办理预付卡、储值卡、会员卡前,认真核实商家经营资质、信誉状况及经营状态,不被高额折扣、充送活动诱导,不盲目、不冲动、不一次性大额充值。
重点警惕:活动政策不透明、优惠规则时限模糊不清、口头承诺不写入合同的商家。
二、细看条款,拒绝模糊约定
办卡前务必看清服务内容、活动政策、使用范围、有效期限、退费条件等关键信息,拒绝活动时间不明确、期限模糊等条款。
凡未明确使用时间、使用规则、退卡条件、违约责任的,一律谨慎办理,切勿轻信“随时可用”等表述。
三、规范办理,留存完整凭证
办卡应签订书面合同,所有活动优惠、时限、服务、退费约定务必写入合同,缴费后索要正规票据,妥善保存支付记录、宣传截图、聊天记录、商家信息等全部证据。
四、安全用卡,小额短周期
遵循小额、短期原则,避免长期囤值闲置;密切关注商家经营动态,发现停业、转让、失联等异常情况,及时主张权益。
五、依法维权,及时投诉举报
如遇活动政策不透明、使用时间不明确、服务缩水、商家跑路等侵权行为,保存好证据,及时拨打12315投诉举报;涉嫌诈骗的,立即向公安机关报案。
根河市市场监管部门郑重提醒:预付有风险,充值需谨慎!看清规则、明确时限、留存证据、理性消费,切实守护自身财产安全。