春寒料峭，使命催征。为深入贯彻落实退役军人服务保障体系建设要求，推动基层服务站提质增效，4月2日至3日，市退役军人事务局局长王斯带队深入满归镇、阿龙山镇、金河镇、得耳布尔镇退役军人服务站开展实地调研指导工作。

此次调研首先查看各退役军人服务站功能布局、人员配备、制度上墙等基础建设情况，现场调阅接待登记台账，逐项核对信息记录是否完整、诉求分类是否清晰、办理流程是否闭环。王斯强调，接待登记是感知退役军人心声的第一道窗口，要做到一事一记、动态跟踪、责任到人，坚决杜绝登而不理、记而不办的形式主义。要深入挖掘退役军人先进典型，扎实做好“模范退役军人”“最美退役军人”“最美拥军人物”等系列评选活动的宣传推选工作，用榜样力量激发退役军人“退役不褪色、建功新时代”的热情，营造尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚社会氛围。

在调研困难退役军人帮扶援助工作环节，详细了解帮扶对象的认定标准、资金使用等情况，王斯指出，帮扶工作不能止于发钱发物，更要帮助主动对接民政、医保、就业等部门资源，推动形成发现一户、研判一户、帮扶一户、稳定一户的闭环链条。

调研期间，还就如何加强思想政治引领、防范化解矛盾风险与基层工作人员进行交流。王斯要求，要始终把退役军人当亲人、把诉求当家事，真正把退役军人服务站建成退役军人的暖心屋和加油站。

下一步，根河市退役军人事务局将坚持重心下沉，常态化开展直达一线的调研工作，全力推动退役军人服务保障工作从有形向有效的深度转变。