为进一步夯实商场消防安全管理基础，强化消防中控室值班人员应急处置专业能力，熟练掌握火灾报警响应、设备操作、信息上报、应急联动全流程规范，切实提升突发火情快速处置水平，保障商场及群众生命财产安全，河东街道龙凤大厦消防控制室组织开展应急处置实操演练，应急管理局、工信局、消防大队到场参与指导。

此次演练模拟商场1楼层楼梯区域发生火灾，全程严格按照预设流程有序开展。演练前期，参演人员提前20分钟完成各项准备工作，中控室值班员全面检查消防联动控制器、火灾报警控制器、应急广播、监控系统、消防电话等核心设备，确保设备运行无故障；中控室值班长仔细核对值班记录、应急通讯录、操作手册，备好演练记录台账，全体人员同步完成通讯设备测试，为演练顺利开展筑牢基础。

演练正式启动后，各岗位人员各司其职、协同配合，有序完成五大核心环节实操。在火灾报警确认阶段，主值班员第一时间接收报警信号，通过监控核查现场情况，联系巡逻人员实地核验，快速确认火情并上报总指挥；应急指令下达与设备操作阶段，接到指令后迅速将联动控制器切换至自动状态，精准完成非消防电源切断、应急照明与防排烟系统启动等操作，通过应急广播平稳引导人员疏散；信息上报与应急联动阶段，值班长规范拨打119火警电话，精准上报火情信息，同步对接商场上级领导与各应急小组，保持通讯全程畅通；全程监控与设备监管阶段，中控室人员紧盯设备运行与火情动态，实时记录相关信息，配合做好联动调控；模拟火灾扑灭后，严格按照指令完成设备复位、隐患排查与台账整理工作。演练全程纪律严明，参演人员专注投入，严格遵循消防规范完成各项操作。

演练结束后，立即召开总结复盘会议，参演人员逐一汇报演练操作情况，梳理流程中存在的问题与不足。针对报警响应效率、设备操作规范性、联动配合默契度等方面进行全面点评，明确整改要求与优化方向，同时确定后续消防技能培训重点，进一步完善应急处置流程。

通过此次实操演练，有效检验了龙凤大厦消防中控室应急处置能力与设备运行状况，切实提升了值班人员火灾应急实操技能和团队协同配合水平，进一步夯实了商场消防安全防线。龙凤大厦将不断优化应急处置流程，全力筑牢消防安全屏障，切实保障辖区群众生命财产安全。