为进一步规范民政相关资金发放管理，确保高龄津贴、低保等民政待遇精准落实、规范发放，切实解决老年人“不会操作、不便出门”的认证难题。近期，敖乡民政办主动下沉一线，针对辖区不会使用智能手机、年老体弱、残疾重病、独居留守等行动不便的老年人，开展入户上门、一对一代办民政待遇资格认证服务，用贴心便民举措打通养老服务“最后一公里”。

入户工作中，敖乡民政工作人员坚持“服务上门、认证到家、暖心到位”，每到一户，都耐心与老人亲切交谈，仔细核对个人身份信息、居住状况、身体情况，手把手帮助老人完成人脸核验、线上资格认证、信息更新等全部流程。全程操作细致、讲解通俗，有效解决了老年群体智能设备操作难、自主认证难的实际困境，真正实现老年人“足不出户、即可办结”。同时，工作人员结合入户契机，主动宣讲高龄津贴申领、养老帮扶、救助帮扶等最新惠民政策，认真倾听老人生活诉求，细致了解日常生活困难，做到认证核验与民情走访、政策宣传同步推进。

此次入户资格认证服务，有效破解了特殊老年群体资格认证的堵点难点，切实杜绝民政待遇错发、漏发、冒领现象，保障了惠民政策精准落地。下一步，敖乡将持续聚焦老年群体急难愁盼问题，常态化开展上门核验、代办帮办等便民服务，持续优化民政暖心服务举措，以精细化、人性化民生服务守护辖区老年人晚年幸福生活。